Para iade politikası
İade ve Değişim Politikası
Gelinlik İade Şartları:
Düğün gününüzün bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz. Ancak bazen bir gelinlik “mükemmel seçim” olmayabilir. Bu durumu anlıyor ve size hayalinizdeki gelinliği bulma konusunda yardımcı olmak istiyoruz. Gelinliklerimiz için aşağıdaki şartlara uygun olarak esnek bir iade politikası sunuyoruz:
Final Sale Ürünler:
Final Sale, Sample Sale, Clearance Sale, veya herhangi bir indirim oranıyla (%70 gibi) satılan ürünlerde iade veya değişim kesinlikle kabul edilmez. Bu ürünler, nihai satış (final sale) olarak değerlendirilir ve satın alım anında alıcı tarafından tüm koşullar kabul edilmiş sayılır. Tüm satışlar, bu şartlar doğrultusunda kesin ve bağlayıcıdır.
Adım 1:
Elbisenizin veya aksesuarlarınızın teslim alındığını imzalamanızdan itibaren 24 saat içinde bize e-posta yoluyla ulaşmalısınız.
(Not: 24 saatlik süre yalnızca elbiseyi iade/değişim talebinizi bildirmek içindir. Elbiseyi bize geri gönderme detayları aşağıdaki Adım 2’de ele alınacaktır.)
E-postanızda aşağıdaki bilgileri ekleyin:
• Adınız
• Elbise veya Aksesuar Ürün Numarası
• Elbisenizin veya aksesuarınızın takip numarası
• İade sebebiniz
• İletişim telefon numaranız
Gelinliğinizi teslim aldıktan sonra 24 saat içinde bizden haber alamazsak, elbiseyi tatmin edici olarak kabul edeceğiz ve iade/iade kabul edilmeyecektir. RA# (İade Yetkilendirme Numarası) tarafımızdan verilmediği sürece tüm satışlar 24 saat sonra kesinleşir.
Adım 2:
Talebinizi aldıktan sonraki 24 saat içinde size geri dönüş yaparak bir İade Yetkilendirme Numarası (RA#) vereceğiz. Bu süre zarfında sizden haber almazsanız, e-postanızın bize ulaşmadığını kabul edebilirsiniz.
Adım 3:
RA#’nizi aldıktan sonra elbiseyi bize geri gönderin. İade kargo ücretleri ve sigorta masraflarından siz sorumlusunuz. Elbisenizi veya aksesuarlarınızı gönderirken, kutunun dışına RA#’yi eklemeyi unutmayın.
• Türkiye müşterileri için elbiseler, RA# alındıktan sonraki 6 gün içinde elimize ulaşmalıdır.
• Uluslararası müşteriler için elbiseler veya aksesuarlar, RA# alındıktan sonraki 10 gün içinde elimize ulaşmalıdır.
Belirtilen zaman diliminin dışında ulaşan veya kutunun dışında RA# bulunmayan elbiseler veya aksesuarlar kabul edilmeyecek ve geri gönderilecektir.
Adım 4:
Tüm iadeler, tarafımıza ulaştıktan sonraki 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.
İade Şartları:
İade alabilmek için, tüm gelinlikler gönderildiği gibi orijinal durumda tarafımıza ulaşmalıdır. Üzerinde yıpranma, yırtık, leke, değişiklik veya hasar olmamalıdır. Elbiseniz veya aksesuarınız incelememizden geçtikten sonra, elbisenin orijinal satın alma fiyatı üzerinden indirimler, kargo/gümrük masrafları ve %5 yeniden stoklama ücreti (minimum 85$/maksimum 250$) düşülerek iade yapılacaktır.
Nihai Satışlar ve İade Edilemeyen Ürünler:
• Final Sale ürünler (indirimli, sample, clearance satışları dahil)
• Özel değişiklik yapılmış siparişler
• Kargo şirketi tarafından teslim edilemeyen veya yanlış adres sebebiyle geri dönen ürünler
Hukuki Not:
Tüm iadeler, bu şartlar ve politikalar doğrultusunda işleme alınır. Satış, alıcı tarafından bu şartların kabul edilmesiyle kesinleşmiş sayılır ve bağlayıcıdır. BEGUM BRIDAL DESIGN HOUSE, bu politikaları önceden bildirme hakkını saklı tutar.
Gelinlik İade Şartları:
Düğün gününüzün bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz. Ancak bazen bir gelinlik “mükemmel seçim” olmayabilir. Bu durumu anlıyor ve size hayalinizdeki gelinliği bulma konusunda yardımcı olmak istiyoruz. Gelinliklerimiz için aşağıdaki şartlara uygun olarak esnek bir iade politikası sunuyoruz:
Final Sale Ürünler:
Final Sale, Sample Sale, Clearance Sale, veya herhangi bir indirim oranıyla (%70 gibi) satılan ürünlerde iade veya değişim kesinlikle kabul edilmez. Bu ürünler, nihai satış (final sale) olarak değerlendirilir ve satın alım anında alıcı tarafından tüm koşullar kabul edilmiş sayılır. Tüm satışlar, bu şartlar doğrultusunda kesin ve bağlayıcıdır.
Adım 1:
Elbisenizin veya aksesuarlarınızın teslim alındığını imzalamanızdan itibaren 24 saat içinde bize e-posta yoluyla ulaşmalısınız.
(Not: 24 saatlik süre yalnızca elbiseyi iade/değişim talebinizi bildirmek içindir. Elbiseyi bize geri gönderme detayları aşağıdaki Adım 2’de ele alınacaktır.)
E-postanızda aşağıdaki bilgileri ekleyin:
• Adınız
• Elbise veya Aksesuar Ürün Numarası
• Elbisenizin veya aksesuarınızın takip numarası
• İade sebebiniz
• İletişim telefon numaranız
Gelinliğinizi teslim aldıktan sonra 24 saat içinde bizden haber alamazsak, elbiseyi tatmin edici olarak kabul edeceğiz ve iade/iade kabul edilmeyecektir. RA# (İade Yetkilendirme Numarası) tarafımızdan verilmediği sürece tüm satışlar 24 saat sonra kesinleşir.
Adım 2:
Talebinizi aldıktan sonraki 24 saat içinde size geri dönüş yaparak bir İade Yetkilendirme Numarası (RA#) vereceğiz. Bu süre zarfında sizden haber almazsanız, e-postanızın bize ulaşmadığını kabul edebilirsiniz.
Adım 3:
RA#’nizi aldıktan sonra elbiseyi bize geri gönderin. İade kargo ücretleri ve sigorta masraflarından siz sorumlusunuz. Elbisenizi veya aksesuarlarınızı gönderirken, kutunun dışına RA#’yi eklemeyi unutmayın.
• Türkiye müşterileri için elbiseler, RA# alındıktan sonraki 6 gün içinde elimize ulaşmalıdır.
• Uluslararası müşteriler için elbiseler veya aksesuarlar, RA# alındıktan sonraki 10 gün içinde elimize ulaşmalıdır.
Belirtilen zaman diliminin dışında ulaşan veya kutunun dışında RA# bulunmayan elbiseler veya aksesuarlar kabul edilmeyecek ve geri gönderilecektir.
Adım 4:
Tüm iadeler, tarafımıza ulaştıktan sonraki 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.
İade Şartları:
İade alabilmek için, tüm gelinlikler gönderildiği gibi orijinal durumda tarafımıza ulaşmalıdır. Üzerinde yıpranma, yırtık, leke, değişiklik veya hasar olmamalıdır. Elbiseniz veya aksesuarınız incelememizden geçtikten sonra, elbisenin orijinal satın alma fiyatı üzerinden indirimler, kargo/gümrük masrafları ve %5 yeniden stoklama ücreti (minimum 85$/maksimum 250$) düşülerek iade yapılacaktır.
Nihai Satışlar ve İade Edilemeyen Ürünler:
• Final Sale ürünler (indirimli, sample, clearance satışları dahil)
• Özel değişiklik yapılmış siparişler
• Kargo şirketi tarafından teslim edilemeyen veya yanlış adres sebebiyle geri dönen ürünler
Hukuki Not:
Tüm iadeler, bu şartlar ve politikalar doğrultusunda işleme alınır. Satış, alıcı tarafından bu şartların kabul edilmesiyle kesinleşmiş sayılır ve bağlayıcıdır. BEGUM BRIDAL DESIGN HOUSE, bu politikaları önceden bildirme hakkını saklı tutar.